Sie können online Ihre Buchung bis 72 Stunden vor Ihrer gewünschten Abholzeit durchführen. Unsere Kundendienstabteilung wird Sie innerhalb von 48 Stunden nach dem Zeitpunkt Ihrer Buchungsanfrage mit einer Bestätigung oder Absage kontaktieren. Eine Anzahlung von 20% des Gesamtpreises wird zum Zeitpunkt Ihrer Buchung fällig, um Ihre Buchung zu garantieren.
Jede Fahrzeugklasse erhält die Informationen über die maximale Passagier- und Gepäckkapazität. Jeder Passagier kann ein Gepäckstück bis 23 kg plus ein Handgepäckstück transportieren. L: 56 cm X H: 45 cm X B: 25 cm bis 10 kg. Kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Ankunft / Abreise (zusätzliche Kosten können entstehen), wenn Sie mehr Gepäck transportieren möchten. Die Beförderung von zusätzlichen Passagieren und Gepäck ist nicht gestattet.
Kinder gelten als Passagiere, Kindersitze müssen im Voraus unter Angabe von Alter und Gewicht des Babys / Kindes gebucht werden. Für die Sicherheit von Ihnen und Ihren Kindern sorgen Sie bitte dafür, dass Sie die richtigen Informationen zur Verfügung stellen. Kindersitze werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Alle Preise verstehen sich in Euro und pro Fahrzeug, nicht pro Person. Mautgebühren, Parkkosten, Fährtickets und Steuern sind im Preis inbegriffen. Außerhalb der Abhol- und Bringzeiten (nach 21:00 Uhr und vor 08:00 Uhr) wird ein Zuschlag von 15 € erhoben, der sowohl für eingehende als auch für ausgehende Transfers gilt.
Der Restbetrag wird vor Fahrtantritt vom Fahrer vor Ort erhoben.
Ihre Anzahlung wird vollständig erstattet, wenn Sie eine Stornierungsanfrage mindestens 3 Tage (72 Stunden) vor Ihrer Ankunft einreichen. Bei Nichterscheinen oder Stornierungsanfragen, die später als 3 Tage (72 Stunden) vor Ihrer Ankunft eingehen, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.
Wir überprüfen online Ihren Flugstatus und erhalten Informationen über Ihre Landezeit. Um sicherzustellen, dass wir die richtigen Informationen haben, kontaktieren Sie uns im Falle einer Flugverspätung und melden Sie die Verspätung und Ihre neue voraussichtliche Ankunftszeit. Der Fahrer wird bis zu 1 Stunde nach der vereinbarten Zeit ohne Aufpreis warten. Wenn sich Ihr Flug um bis zu 3 Stunden verspätet, berechnen wir 15 Euro für jede Stunde, die der Fahrer wartet. Verspätungen von mehr als 3 Stunden erfordern, dass Sie uns bei Ihrer Ankunft kontaktieren. Potos Tours wird versuchen, aber kann nicht garantieren, Ihre Buchung zu erfüllen, wenn dies keinen Konflikt mit anderen vorliegenden Buchungen verursacht. Wenn Sie sich verspäten, halten Sie uns immer auf dem Laufenden, so dass wir unser Bestes geben können, um Ihren Transfer abzuwickeln. Kontaktieren Sie uns unter 0030 25930 52071.
Ihr Fahrer wird Sie am Ankunftsgate treffen und wird ein Schild mit Ihrem Namen vorweisen. Wir werden Ihnen zudem den Namen und die Telefonnummer des Fahrers vor Ihrer Ankunft mitteilen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund keinen Kontakt mit dem Fahrer aufnehmen können, dann bleiben Sie bitte ruhig und rufen Sie uns unter folgender Nummer an: 0030 25930 52071.
Rauchen ist im Fahrzeug verboten. Der Konsum von Alkohol und Lebensmitteln ist ebenfalls verboten.
Haustiere sind gegen eine zusätzliche Gebühr von € 25 pro Strecke erlaubt, müssen jedoch bei der Reservierung angegeben werden und in geeigneten Käfigen transportiert werden. Der Käfig darf nicht größer als 55 cm Länge, 40 cm Höhe und 23 cm Breite oder 40 cm Länge x 25 cm Höhe x 25 cm aufweisen.
Der Fahrer hat das Recht, den Service zu verweigern, wenn eine der oben genannten Bedingungen nicht erfüllt wird oder wenn die Fahrgäste unhöflich und / oder unverschämt sind. Wenn der Service abgelehnt wird, wird Ihre Anzahlung nicht zurückerstattet.
Bei der Buchung werden Sie gebeten, eine Anzahlung zu leisten. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten und Debitkarten. Visa Kreditkarte, Visa Debitkarte, Mastercard, Maestro und AmEx. Sie können ebenfalls vor Ort beim Fahrer bar bezahlen.
Um den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, verwendet die PotosTours-Website SSL (Secure Sockets Layer), das von Comodo zertifiziert wurde. Comodo ist das weltweit zuverlässigste Medium für sichere Transaktionen über das Internet. Mit dieser Technologie werden alle Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben, verschlüsselt, bevor sie online gehen, und dann wird die Authentizität der Nachricht und des Servers untersucht.
Alle mit der Karte getätigten Zahlungen werden über die elektronische Zahlungsplattform "Alpha e-Commerce" der Alpha Bank abgewickelt und verwenden die Verschlüsselungsprotokollverschlüsselung TLS 1.1 mit 128-Bit (Secure Sockets Layer - SSL). Verschlüsselung ist eine Möglichkeit, die Information zu codieren, bis sie den Empfänger erreicht, der sie mit dem entsprechenden Schlüssel entschlüsseln kann.
Sie können Ihre Transferbuchung bis zu 72 Stunden vor Beginn der ersten Etappe stornieren. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail.
